René uit Purmerend importeerde een Audi Q5 via MrWheelson

Alles prima verlopen
20240129-090956

Ik rij nu al bijna 2 maanden in mijn door Mr. Wheelson geimporteerde auto. Overall prettig zaken gedaan met dit bedrijf, als ik dan toch een verbeterpuntje moet aandragen dan is dat het volgende: Wanneer je in het systeem zit en je auto is onderweg dan begint het wachten, als je dan vervolgens nog met een vraag komt en je belt naar Mr. Wheelson dan moet je in een menu aangeven of je een nieuwe klant bent of al bekend bent, geef je aan dat je een bestaande klant bent dan krijg je vaak een antwoordapparaat om je nummer in te spreken om teruggebeld te worden, geef je aan dat je een nieuwe klant bent dan heb je direct een medewerker aan de lijn. Dit doet uiteraard niets af aan de goede ervaring die ik heb met dit bedrijf. Alles wordt van tevoren helder uitgelegd evenals dat het soms lang kan duren. Het blijft zoals meerdere klanten aangeven in reviews behoorlijk spannend om veel geld over te maken aan een dealer in Duitsland en vervolgens te moeten wachten. Maar echt, het is de moeite waard het zijn eerlijke en betrouwbare mensen van Mr. Wheelson. De auto is (eerder dan verwacht) keurig bij mij thuis afgeleverd door een keurige chauffeur (student). Dus zou ik het nog een keer doen? Ja, absoluut. Er worden heel veel zorgen en rompslomp uit handen genomen en Mr. Wheelson heeft voor mij de Audi dealer benaderd in Duitsland zodat ik toch even mijn auto kon bekijken. Mocht er een garantie issue zijn dan is mij verteld dat ik ook hiermee word geholpen. Laten we hopen dat dit niet nodig is maar ik ga uit van een goede after-sale.

Deel deze beoordeling